1. Introduction
Bienvenue sur www.sawk.ch (ci-après dénommé « le Site »). Le Site est exploité par SAWK (ci-après dénommée « nous », « notre » ou « nos »). En utilisant le Site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (« CGV/CGU »). Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser le Site. Si vous n’acceptez pas ces CGV/CGU, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.
2. Définitions
Dans les présentes CGV/CGU, les termes suivants auront les significations suivantes :
- « Client » : Toute personne qui fait un achat sur le Site.
- « Produits » : Les produits, y compris le café et les accessoires, proposés à la vente sur le Site.
3. Champ d’application
Les présentes CGV/CGU s’appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris les Clients. Elles régissent l’utilisation du Site, les commandes, les paiements, la livraison et les retours des Produits.
4. Commandes et Paiements
4.1 Passer une Commande :
- Comment passer une commande sur le Site.
- Processus de commande, y compris la vérification et la confirmation.
4.2 Paiement :
- Méthodes de paiement acceptées.
- Facturation et tarifs.
5. Livraison et Retours
5.1 Livraison :
- Délais de livraison estimés.
- Frais d’expédition.
5.2 Retours :
- Politique de retour.
- Procédure de retour.
6. Garanties et Responsabilité
6.1 Garanties :
- Éventuelles garanties sur les Produits.
6.2 Limitation de Responsabilité :
- Limites de responsabilité en cas de dommages ou litiges.
7. Propriété Intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu du Site restent la propriété exclusive de SAWK. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, ou utiliser ce contenu sans autorisation.
8. Confidentialité et Protection des Données
8.1 Confidentialité :
- Collecte et utilisation des données des clients.
- Politique de confidentialité.
8.2 Protection des Données :
- Conformité avec les lois suisses sur la protection des données.
9. Résiliation
9.1 Résiliation par le Client :
- Conditions de résiliation par le Client.
9.2 Résiliation par SAWK:
- Conditions de résiliation par SAWK.
10. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV/CGU sont régies par la législation suisse. Tout litige découlant de ces CGV/CGU sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux suisses.
11. Modifications des CGV/CGU
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV/CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et entreront en vigueur dès leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV/CGU pour vous tenir informé des mises à jour.
12. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces CGV/CGU, veuillez nous contacter à l’adresse info@sawk.ch ou au 078 714 42 64.